ВИДЫ УСЛУГ

Корпоративным клиентам:

1.   Ежемесячные услуги.

1.1.   Услуги централизованной диспетчерской службы: Диспетчеризация заявок и запросов клиента.
1.2.   Обслуживание рабочих мест.
1.2.1.   Инсталляция и дооснащение ноутбуков:

  • подключение ноутбуков к локальной сети
  • комплексное функциональное тестирование ноутбука

1.2.2.   Администрирование ОС/ПО рабочих станций, ноутбуков и ПК:

  • администрирование системного ПО
  • администрирование стандартного ПО (MS Office, PowerPoint и т.п.)
  • поддержка специализированного ПО
  • конфигурирование сетевых драйверов, протоколов, служб и клиентов
  • проверка ПО на вирусы
  • восстановление системы и данных пользователя в случае вирусной атаки или сбоя

1.2.3.   ТО и ремонт периферийной и офисной техники:

  • настройка параметров принтеров
  • устранение заторов бумаги принтера
  • настройка параметров МФУ
  • замена картриджа МФУ
  • устранение заторов бумаги МФУ
  • настройка параметров факсов
  • устранение заторов бумаги в факсах

1.3.   Обслуживание серверного оборудования и ПО:

  • подключение сервера к СКС (структурированная кабельная сеть)
  • тестирование функционирования аппаратной части сервера
  • администрирование серверного ПО и ОС
  • поддержка сетевых и Интернет-сервисов
  • управление файловыми ресурсами
  • поддержка сервиса печати и сканирования
  • администрирование пользователей серверов

1.4.   Администрирование корпоративной системы антивирусной защиты.
1.5.   Консультирование пользователей заказчика касаемо подбора компьютерного оборудования, ПО и места его приобретения.
1.6.   Консультирование пользователей заказчика касаемо пользования ПО установленного на ПК заказчика, исключая бухгалтерские системы.
1.7.   Ведение переговоров, электронной переписки с поставщиками IT оборудования и провайдерами услуг связи клиента.

2. Дополнительные и проектные услуги.

Перечень дополнительных услуг, оказываемых Исполнителем по заявкам
2.1.   Работы со структурированной кабельной сетью (СКС):

  • проектирование СКС
  • прокладка СКС
  • перенос СКС
  • подбор сетевого оборудования
  • монтаж сетевого оборудования
  • настройка сетевого оборудования

2.2.   Установка новых серверов:

  • подбор серверного оборудования
  • монтаж серверного оборудования
  • установка серверного ПО
  • настройка сервера

2.3.   Установка новых ПК:

  • подбор ПК и периферийного оборудования
  • монтаж ПК и периферийного оборудования
  • установка необходимого ПО
  • настройка ПК
  • перенос данных на ПК

2.4.   Работы с системами видео наблюдения (СВН):

  • проектирование СВН
  • подбор оборудования для СВН
  • монтаж СВН
  • настройка СВН
  • подключение СВН к сети интернет
  • пусконаладочные работы

2.5.   Работы по разработке и обслуживанию сайтов:

  • проектирование сайта
  • создание содержимого сайта (контента)
  • разработка фирменного стиля компании
  • заключение договоров с регистратором доменного имени
  • транспортировка необходимой документации для регистрации доменных имен
  • размещение сайта в сети интернет
  • внесение изменений в работающий сайт на основе материалов клиента

2.6.   Работы с усилителями сотового сигнала:

  • проектирование схемы установки усилителей сотового сигнала
  • подбор оборудования для усилителей сотового сигнала
  • монтаж оборудования для усилителей сотового сигнала
  • настройка усилителей сотового сигнала
  • пусконаладочные работы

2.7.   Неструктурированные дополнительные работы:

  • подбор телефонного оборудования
  • установка телефонного оборудования
  • выезд специалиста в выходные и праздничные дни и оказание услуг связанных с обслуживаемым оборудованием и ПО
  • услуги по транспортировке оборудования и ПО (не более 50 кг)
  • обучение сотрудников клиента
  • установка дополнительного ПО на обслуживаемые ПК клиента
  • монтаж\демонтаж обслуживаемого заказчиком оборудования
  • поиск скрытых устройств аудио и видео записи.

3.   Цены на предоставляемые услуги.

Все цены на предоставляемые услуги договорные, и зависят от:

  • количества обслуживаемого оборудования
  • территориального месторасположения офисов клиента
  • состояния парка обслуживаемого оборудования
  • степени квалифицированности сотрудников клиента.

КОНТАКТЫ:

Адрес: улица Каланчевская, дом 20, стр. 3
Телефон: +8 (495) 9430321